ENVIOS E PRAZOS

1. Métodos de Envio
Todos os nossos pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios, garantindo segurança e rastreamento para sua compra. Oferecemos as seguintes modalidades de envio:

  • PAC: opção mais econômica, com prazo maior de entrega.
  • SEDEX: entrega mais rápida, ideal para quem tem urgência em receber o pedido.

2. Prazo de Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, nosso time leva até 2 dias úteis para preparar e despachar seu pedido. Esse prazo é necessário para garantir a qualidade e a embalagem adequada das peças.

3. Prazo de Entrega
O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade escolhida no momento da compra. O prazo estimado será informado durante o checkout e começa a contar a partir da data de postagem.

4. Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios.

5. Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis.

Certifique-se de inserir o endereço correto no momento da compra. Caso o pedido seja devolvido por endereço errado, incompleto ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

7. Atrasos na Entrega
Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos Correios. A M.ALMEIDA não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas climáticos, ou quaisquer outros imprevistos externos à nossa gestão.

8. Política de Troca por Problemas de Entrega
Se você não receber seu pedido no prazo máximo estimado ou tiver problemas com a entrega, entre em contato conosco pelo e-mail contato@malmeida.co ou WhatsApp (14) 99764-0644, para que possamos verificar a situação junto aos Correios e oferecer uma solução.

9. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas ou suporte em relação ao envio, entre em contato conosco:

  • WhatsApp: (14) 99764-0644
  • E-mail: contato@malmeida.co
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h.

M.ALMEIDA - Cuidamos de cada detalhe para que suas semijoias cheguem com segurança e elegância até você.